Niekedy keď sa podarí spoločnosti ničo pokaziť vo výrobnom procese jej hlavného produktu, môžu to nechať tak, zatiaľ čo sa zákazníci trápia s ich chybovým produktom. Avšak, väčšinu času, produkt si získa pozornosť regulujúcich orgánov. Napríklad ak produkt môže spôsobiť ujmu na zdraví svojmu používateľovi; alebo niektorí sú proste príliš naštvaní, aby boli ignorovaní. Ak […]